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中心工作人员服务规范

作者:江苏省血液中心   来源:江苏省血液中心    发布时间:2013-06-07 09:14   点击率:1533    字体大小:【

    1 、以献血者为中心,为献血者提供安全、卫生、便利、温馨的献血环境。
    2 、尊重献血者的人格和权利,对待献血者不分民族、性别、职业、地域,都一视同仁。
    3、 执行保密制度,不泄露献血者的信息和隐私。
    4、 礼貌用语、文明服务、举止端庄、态度和蔼、关心体贴献血者。
    5、认真接待献血者的询问和投诉。
    6、严格执行操作规程,保证献血者安全,保证血液质量。
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