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守初心 担使命 全力推动采供血事业高质量跨越式发展——专访江西省血液中心主任范为民

作者:江苏省血液中心   来源:江西省血液中心    发布时间:2019-10-23 16:53   点击率:149    字体大小:【

记者:江西省血液中心目前的采供血基本状况是怎样的?


范为民主任:江西省血液中心成立于1984年,是江西唯一省级采供血机构,承担省直15家医疗机构临床用血保障以及全省采供血机构质量控制与评价、业务技术指导、人才培训和血液相关科研等任务。中心分新、老两个办公区,占地面积63.4亩、总建筑面积21788㎡,是一所占地面积位列全国前列、功能齐全、环境优美的现代化血液中心。


我们始终贯彻“服务经济社会发展,服务人民群众健康”的发展理念,做到“五个坚持”。一是坚持服务先行。牢固树立为人民服务思想,弘扬无私奉献精神,积极创建现代新型服务模式,提高服务质量和效能,构建大爱和谐的无偿献血氛围。二是坚持需求导向。确立“一切为了人民,为了人民一切”的工作理念,把群众的满意度作为检验工作质量的标准,急群众之所急,帮群众之所需,解群众之所难,真正把采供血工作做到群众的心坎上。三是坚持健康优先。以维护群众的健康作为首要任务,围绕“人人享有安全的血液”这一主题,以保护群众健康为己任,以健康责任推动医疗卫生服务,以健康目标引领群众卫生文明生活。四是坚持常态长效。建立并完善“奉人民为上,视群众为友,与健康同行”长效工作机制,思想教育与实践行动相结合,激励与问责相结合,在日常、平常、经常上下功夫,常抓不懈。


2018年,中心接待无偿献血67431人次,累计采集血液114650个单位,分别比上一年度增长8.79%和9.10%;2019年1~6月,接待无偿献血33313人次,累计采集血液57010个单位,与2018年同期相比,分别增长6.9%和8.47%,有效保障了临床用血的需要。


守初心 担使命 全力推动采供血事业高质量跨越式发展——专访江西省血液中心主任范为民


记者:江西省血液中心采取了哪些有效的无偿献血宣传方式?


范为民主任:我们开展无偿献血宣传工作的总思路是:围绕宣传招募血源实效为目的,以媒体宣传、资料宣传、节假日活动、品牌活动、保留服务活动等五大宣传为抓手,不断营造无偿献血氛围,提升采血效果,全力保障临床用血安全。



(一)挖掘献血者爱心,使潜在献血者由“知晓——感动——行动”。一是以宣传激发热情。充分利用新闻媒体,着重宣传献血的公益性质, 纯化献血动机,使公众了解和懂得无偿献血的意义;通过报道、宣传无偿献血活动中涌现出的先进人物,以点带面,调动公民的献血热情。注重挖掘新闻点,不断提升媒体宣传报道频次。二是以活动引起关注。如街头宣传活动主要通过节假日及特殊日活动的策划、血站开放日的接待、知识讲座的举办等,不断深化宣传招募的深度;高校主要以上半年的大学生无偿献血活动创意实践大赛和下半年的冬季无偿献血月两个品牌活动构成。三是以志愿传递感动。将固定献血者发展成为推动无偿献血的义务宣传员和义务招募员,特别是在夏冬采血淡季,中心全体干部职工走上街头现身说法,参与无偿献血宣传招募及志愿服务工作,将感动传播。四是以典型带动行动。通过典型献血人物、典型用血事例,让英雄闪光,用模范感召人,大力宣扬献热血献爱心的献血模范和献血集体。


(二)稳定献血者队伍,使献血者从“支持无偿献血——支持公益事业——成为爱心使者”。一是加强沟通交流。通过表彰、座谈、参观、联谊等形式,加强沟通,增进情感,稳定队伍。二是改善服务条件。完善献血网点建设,真正做到让献血者找得到、路不远,方便献血者就近献血;加强环境设施建设,营造舒适温馨的环境;加强采血器材配置,满足献血者献血安全感、微痛感的要求。三是提高服务质量。以服务感人,以热情留人,提高为献血者服务的意识和技能,让献血者再次献血的经历变得更愉快。


(三)保留献血者,使其献血行为从“尝试——偶然——必然”。一是出台免费对固定献血者健康体检等关爱措施,让献血者感受到被尊重和被需要;二是对典型献血者进行表彰。充分利用和争取各种机会对在无偿献血活动表现突出者和在宣传招募中做出突出贡献者予以表彰,大力弘扬和宣传无私奉献的精神。三是完善全过程服务体系,处处体现血站的优质服务和深厚情谊,壮大固定献血者队伍。


(四)建设应急队伍,使单位“平常献血——淡季献血——应急献血”。通过大服务大宣传,构建街头采血和团体献血相结合的采血模式。逐渐提升街头献血比例的同时不断提高团体无偿献血效率。强化应急能力,建立完善无偿献血应急队伍,尤其在卫生健康系统、部队系统、公务员系统、保险行业系统中贮备一支稳定的应急献血队伍,充分发挥应急单位在应急时刻作用,确保临床用血安全。


记者:江西血液中心在提升血液质量管理方面采取了哪些有力措施?


范为民主任:我们始终把“保障临床用血,保证血液安全”作为立身之本,强调“血液是人的生命线,质量是血液的生命线,严管是质量的生命线”,要求“以严格管理为基础、以保证质量为根本、以保护健康为目的”,做到“善于发现问题、敢于指出问题、严于整改问题”,采取以下措施保证血液质量:


(一)较早建立了质量、职业健康安全和环境“三位一体”的管理体系。管理体系覆盖了从血液采程,把保障献血者安全、血液质量安全、职工健康安全和环境安全作为工作重点。


(二)做好核酸检测,质量保障到位。2010年中心被列为全国第一批血站核酸检测试点单位,2012年实现核酸检测全覆盖,不断完善核酸检测体系,提高核酸检测准确率。有效降低了经血液途径传播疾病的几率。



(三)提高血站信息化水平。2015年中心进行了信息管理系统的升级改造,实现了从血液采集到血液发放全过程的计算机管理。建立了全省血站联网系统,构建了全省采供血数据信息库,实现了全省采供血信息数据共享,提升了业务工作的精细化管理水平。



(四)强化职工培训,提高职工综合能力。中心职工培训采取中心集中培训和科室培训两种方式相结合,实现培训内容全覆盖。培训方式采用理论培训和实际操作相结合,确保培训效果。



(五)强化应急管理,一是成立了采供血应急领导小组,由中心领导任组长,各部门负责人为成员,全面领导应急工作。二是建立了 “采供血应急预案”等14个应急预案,满足应急工作的要求。三是全面开展应急演练,我中心每年开展消防、职业暴露等应急演练,大大提高了中心应对突发事件的能力。


记者:在文化建设方面主要开展了哪些工作?文化建设在促进单位发展方面起到了哪些积极作用?



范为民主任:文化是内在的精神动力,单位文化是单位和事业发展的源泉所在。我们围绕“健康文化”主题和文化建设规划及目标,全面推进血站文化建设,取得初步成果。一是确定“忠诚履行输血使命、精益服务健康人生”的价值追求和“协作、敬业、奉献、创新”的组织精神。二是逐步完善了忠诚奉献的核心文化、丰实物载的物质文化、献身使命的精神文化、以人为本的管理文化、精益服务的职业文化、协作互助的团队文化、完整有效的制度文化、创新攀高的科研文化、严谨规范的行为文化、自然和谐的生态文化等十方面文化建设内容。三是倡导全体职工参与、党政齐抓共建等四项原则。四是拓宽文化传播载体,发布《血站社会责任报告》,出台了《血站文化手册》、《血站文化评价体系》和《职工修身理念读本》。五是构建健康与廉政相融合的文化模式,建立了无偿献血科普教育基地和廉政文化教育科普馆,将无偿献血宣传与廉政教育有机结合。


通过这些措施的实施,使职工逐步形成了共同语言,建立了共同意识,描绘了共同愿景,从而增强了单位的凝聚力,创建和谐文明的血液中心。


记者:能否谈谈您对无偿献血事业的看法和见解?


范为民主任:血液是生命之源,安全的血液也是挽救垂危生命的最后一道防线,而无偿献血是安全血液的唯一来源。无偿就是不计报酬、不计得失,就是无私的奉献。无偿献血是一种伟大的精神、是一种向上的力量、是一种健康的价值取向,每一名无偿献血者都是英雄!


2017年,世界卫生组织发布《全球血液安全与供应报告》指出,我国在无偿献血总量、自愿无偿献血比例、血液质量安全、血液报废率、临床合理用血、血液安全供应水平等方面,位居全球前列。同样,江西的无偿献血工作也取得了非常长足的进展。


但是,当前的无偿献血工作仍然面临诸多的问题与不足,一是群众健康需求的不断增长与服务供给不足的矛盾;二是社会转型发展的不断深化与工作理念固化的矛盾;三是采供血内涵的不断拓展与工作手段滞后的矛盾,具体表现为:无偿献血参与度逐年提高,但社会氛围还不浓厚,千人口献血率偏低;采血能力逐步提高,但血液供需矛盾仍然突出;血液质量稳步提高,但用血安全形势仍然严峻等。这就要求我们立足新起点、履行新使命、展示新作为。


我们要以保护人民健康为己任,以开展“不忘初心,牢记使命”主题教育为契机,高举习近平新时代中国特色社会主义思想的伟大旗帜,认真贯彻落实好五大发展理念,以创新为径,构建采供血工作的主干线;以协调为基,凝聚采供血工作的主动力;以绿色为根,描绘采供血工作的主基调;以开放为核,确立采供血工作的主心骨;以共享为魂,奏响采供血工作的主旋律。


要认真贯彻落实《献血法》,进一步建立健全党委领导、政府主导、部门配合、社会参与的无偿献血长效机制,营造良好的无偿献血社会大环境,不断开创无偿献血的新局面。就专业机构而言,要切实做到“五个突出”,即:突出主责主业,全力保障临床用血需求;突出引领引导,全力开展无偿献血宣传;突出严查严管,全力保证血液安全质量;突出铸魂育魂,全力打造无偿献血文化;突出管党治党,全力推进精神文明建设。


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