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中心志愿者无偿献血宣传服务队组织开展队长巡查

作者:王芳 钱捍民   来源:献血服务科    发布时间:2020-11-06 16:05   点击率:695    字体大小:【

       志愿者参加无偿献血宣传、招募和服务的表现如何、日常服务的技能咋样?存在哪些不规范的地方?护士和献血者对志愿者及其服务又有什么意见建议?
       带着上述问题,江苏省志愿者无偿献血宣传服务队于10月下旬组织开展了队长巡查。各队长依照分工到中心各采血点巡查了解志愿者志愿服务情况。巡查发现各献血点志愿者志愿服务状况总体较好,热情认真,积极性高,但也存在一些不足,如着装欠规范、与人沟通语气生硬、离开采血车时间较长、距离较远等。问题虽属个例,但仍需引起足够重视。巡查结束后在队组长例会上通报巡查发现的问题,并周知全体志愿者,举一反三。
       组织开展队长巡查,切实掌握队属志愿者志愿服务情况,及时发现和纠正存在问题,是服务队提高规范全队无偿献血志愿服务的重要举措,更需将这一措施制度化、常态化,树立志愿者良好形象、全面提升全队志愿服务的质量水平。


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