2024年9月18日至21日，江苏省血液中心体采科在昆山举办省级医学继续教育项目《全媒体时代无偿献血全流程服务能力提升研讨班》，体采科共9名工作人员参加培训。为促进全科室人员学习本次研讨班采供血系统同行的先进举措和经验，10月21 日，在科务会上举行了一场意义非凡的学习心得分享盛会。

        9名工作人员分成3个组精心准备，分别从无偿献血宣传招募、献血服务能力提升以及质量控制3个方面进行了总结和探讨，为体采科全体护士呈上了关于全媒体时代无偿献血全流程服务能力提升研讨班的精彩内容。

        无偿献血宣传招募组深入浅出地分析了无偿献血新常态/新挑战的原因，重点介绍了上海市血液中心的精准招募、南通市中心血站的“热血通”平台以及苏州市中心血站昆山分站的“鹿”见ABO品牌等好的做法，并结合科室宣传招募工作提出了建议，为大家打开了新思路。

        献血服务能力提升组从武汉市血液中心成分献血的精细化服务以及江苏省血液中心机采科成分血献血服务与不良反应处置等方面汲取全血采集可以学习借鉴的知识点，提出要提升采血技术和服务技能，把每一位献血者看成自己的家人或朋友，为献血者提供优质服务，就是最好的宣传招募方法之一。

        质量控制组就献血者的健康征询、初筛化验、录入等方面结合苏州市中心血站精细的内部管理展开了详尽的阐述，指出了我们的努力方向和目标管理，让大家感受到把控献血者前端服务关键控制点的重要性和成效。

        在这个信息如闪电般飞速传播的全媒体时代，无偿献血服务能力的提升至关重要。此次分享会犹如一扇崭新的窗户，为我们开启了全新的视野，使我们得以借鉴先进经验，持续优化自身工作。展望未来，我们体采科全体人员将以此次学习为契机，积极探索无偿献血宣传招募新模式，为每一位满怀爱心的献血者提供更为优质的服务！