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弘扬白求恩精神 争创群众满意卫生

作者:张志伟   来源:本中心    发布时间:2011-04-08 19:30   点击率:3472    字体大小:【

    为了进一步提高献血服务水平,竭诚为广大献血者提供优质服务,江苏省血液中心党支部响应省卫生厅号召,在中心及街头各采血车和献血屋,开展以“弘扬白求恩精神、争创群众满意卫生”为主题,以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”活动。具体包括:

    服务好:服务态度热情周到,服务流程科学合理,服务环境舒适安全,服务信息公开透明,服务行为文明规范,服务措施便民利民,努力实现服务零投诉。

    质量好:坚持依法执业,高标准、严要求履行职责,质量安全制度、“一法两规”、操作规程及各项工作制度执行到位,确保血液安全,努力实现质量零缺陷。

    医德好:尊重献血者权利,对献血者充满爱心;爱岗敬业,遵纪守法,廉洁自律,自觉抵制商业贿赂;团结协作,严谨求实,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律。

    群众满意:血站形象有新的改善,献血者感受有新变化,社会满意度有新的较大幅度的提高。

    请广大献血者对我们的服务质量、工作作风提出宝贵意见!

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