大家好！我是王雪玉，是振德出租车公司的一名出租车驾驶员，从业已经有8年了。现在是公司特色车队--“爱民车队”的队员之一，也是我市唯一由的姐组建的巾帼车队的队员，是巾帼车队队委委员。

    今天我很高兴在这里与大家一起交流，也很感谢省血液中心的领导给我这样的机会向大家学习和汇报。

    我不知道说什么好，但我知道从我开车的第一天起，我就首先注重对自己行为的约束和以一颗平常心来面对我日常营运的日子。

    很多了解我们出租车司机生活的人都知道，出租车司机这个职是单调和枯燥的。每天守着不足2平方米的小小车厢，不停地穿梭于这座城市的大街小巷。我们守着辛苦扛着疲惫，没几个人知道我们的酸甜苦辣。乘客们在我们的车厢里来来往往上上下下，看到的是我们赚到的钱，却难了解我们赚钱的艰辛，我们连吃饭和上厕所都是急急忙忙的。可能有人问了，既然你们那么辛苦，那么何来时间和精力来关注弱势群体以及积极参加社会的公益活动呢？

    我想告诉大家的是六个字：爱心  热心   恒心

    我记得那是我刚刚开出租车的时候，有一次我冒雨连夜送客人去江北的江浦县城（现在的浦口区珠江镇）。在回来的路上我的车不知道什么原因抛锚在一个十字路口，当时作为一名刚开出租车的女司机，我真不知道该怎么办？

    不一会，一辆路过并挂有“爱心车队”标识的出租车主动停下来问我，出了什么事情？我说车坏了。

    他是一名老司机，检查后他发现我的车是发动机皮带断了，现场解决无法修复。于是他二话没说，就用他自备的拖车绳帮我把车拖过长江大桥送到了修理厂。在我拿出100元钱来感谢他的时候，那个至今我连他姓名都不知道的司机却这样对我说：大家都是同行应该互相帮忙，互相关心就是快乐，这不是钱能买到的。你如果要谢我，那就请你就把这份感激去带给你身边需要帮助的其他人吧！

    那个春雨淅沥的夜晚，至今想起我都难以忘怀。到现在还后悔那时候我怎么就没有想起来问他的姓名。

    也正是这件事情的感动，让我从此以后乐于去帮助那些需要帮助的人，力所能及的为他（她）们提供热情的服务和帮助。

    去年7月16日，南京市出租车行业由的姐组建的“巾帼车队”在市妇联和南京经济广播电台的倡导下正式成立。我有幸成为车队队员，从此以后我们的爱心不再孤单，我们热情的火焰不再微小。

    我积极参与巾帼车队的爱心活动。比如，家境贫困的高淳的姐小芮因病情需要，从高淳来南京省肿瘤医院做化疗，我们免费接受送，往返200多公里我们都是毫无怨言；为马鞍山的哥来宁捐献稀有血型拯救外地孕妇生命去宁马高速带路展开爱心接力；看望在浙江温州参加台风灾害救助当地群众生命财产身患癌症不下第一线的江苏的哥王得胜；同时也参与了省血液中心组织的稀有血型大学生去北京为奥运献爱心添光彩的大型活动。

    而这些活动先后被多家以及中央级媒体广泛报道。我个人认为，对这些爱心活动的报道不是个人主义的宣扬，而是对我们出租车司机行为的肯定，因为这些爱心活动是我们出租车司机在平凡的岗位上一种积极的心态体现。拥有一颗朴素的为人着想、替他人解忧的心，我想，即使是再普通不过的工作岗位，也会有很多让人感动的瞬间。

    做为一名普通的出租车司机巾帼车队的队员，献爱心不是工作目的，也不是风风火火非要去做锦上添花的事情。我的想法是，只要你用心来关心我们身边的人和事，做自己力所能及的事情，帮助那些需要帮助的人。我们常说的一句话是：帮助别人快乐自己！

    在这里，我向大家汇报一件至今让我难以忘怀的小事。

    有一次在营运中，因为我的分心没有及时提醒乘客下车带好随身物品，结果那名乘客不慎将一只皮包遗落在我车的后座位上。所幸的是后来上车的另一名乘客发现了那个包并交给了我。我及时将包送到了公司。经公司工作人员清点，包内有一只皮夹，一只手机，以及一些笔记本，帐单之类的。而钱包中是那乘客个人银行卡和身份证。当公司通过手机名录找到乘客时，乘客竟然还浑然不知。后来我知道乘客是一家知名企业的业务员。他告诉我说，银行卡和身份证可以挂失，但手机的丢失将使他的业务遭受巨大的损失上，因为那里面有大量的个人信息和资料。乘客为了表示感谢特地掏出100元给我，被我婉言拒绝了。

    事情虽小感受颇多。这件事除了提醒我在以后的营运中要注意服