7月3日，因中心附近地铁施工导致电信线路故障，造成我中心供血室两路订血电话均无法正常接入与呼出，无法与各供血医院联系。

    科室值班人员发现情况后立即向中心领导汇报，一方面立即与各供血医院进行沟通，设置临时订血电话，保证及时接到每份订血单。同时，另一方面立即向电信部门申请增设与原订血电话绑定的移动通讯，并作为长期应急订血电话，以防类似的情况发生，影响中心的采供血工作正常开展。

    在电信线路故障的17个小时时间里，中心供血室在科室负责人带领下，工作安排有序，有条不紊，做到订血单血液的及时发放和运送，未造成临床用血延误。

    在此次通讯故障应急事件中，供血室人员齐心协力，及时发现问题，并采取积极有效的应对措施，不仅保障了临床供血，还全面提升了科室人员应急处置突发情况的能力。